Service de livraison

ACHAT EN LIGNE;

Petits Colis

La livraison de petits colis est effectuée par Transport Canpar du lundi au vendredi entre 9h00 et 17h00. Lorsque le destinataire n'est pas disponible pour recevoir un colis, le chauffeur laisse un avis et effectue une autre tentative de livraison dans le cas d'une adresse résidentielle. Si, pour une raison ou une autre, Canpar ne peut effectuer la livraison de votre colis, Canpar le retournera à Palason avec une explication écrite.

Pour raison de commodité vous pouvez choisir d'avoir votre colis livré à votre lieu de travail, nous demandons que vous fournissez votre adresse de facturation (adresse à la maison) aussi bien que l'adresse commerciale sur votre commande, ceci est nécessaire pour la vérification de votre carte de crédit. N’oubliez pas d’indiquer le nom de l’entreprise ainsi que votre nom pour faciliter la livraison.

Le délai de livraison pour le Québec et l’Ontario est 1 à 2 jours ouvrables mais peut être plus long pour les régions rurales ou éloignées. Le mauvais temps ou les périodes de pointe peuvent retarder la livraison.

Le délai de livraison pour les provinces de l’ouest du Canada et les maritimes sont généralement 3 à 5 jours ouvrables.

Les délais de traitement de la commande et de livraison sont une estimation, ils ne sont pas garantis.

A la réception de la marchandise, veuillez la vérifier. Vous devrez signer une preuve de livraison. Veuillez indiquer tout dommage sur la marchandise ou l’emballage sur l’accusé de réception. Si vous refusez la livraison en raison de dommages, veuillez indiquer « Livraison refusée en raison de dommages » sur l’accusé de réception.

Pour les instructions de livraisons spéciales par exemple;
• « Aucune signature requise »
• « Laisser le colis à la porte arrière »
Veuillez communiquer par courriel à info@palason.ca


Service de livraison et installation de tables de billard dans les régions de Montreal et Ottawa



Items Surdimensionnés

Les tables de billard, tables de jeu, bars, mobilier et tout autre objet volumineux sont expédiés par un transporteur public et seront livrés sur le trottoir de votre entrée, signature requise. Le transporteur vous contactera pour fixer l’heure de livraison.
Ne comprend pas le déballage ni l’assemblage.

A la réception de la marchandise, veuillez la vérifier. Vous devrez signer une preuve de livraison. Veuillez indiquer tout dommage sur la marchandise ou l’emballage sur l’accusé de réception. Si vous refusez la livraison en raison de dommages, veuillez indiquer « Livraison refusée en raison de dommages » sur l’accusé de réception.

Un service de livraison et installation complet par des techniciens professionnels est disponible dans la plupart des grands centres. Si désirez, Palason pourra vous referez à un technicien à l’installation local pour se charger de l’installation de votre table de billard, table de jeu ou bar.

Pour de plus amples informations sur ces services et leurs frais, vous pouvez communiquer par courriel à info@palason.ca

ACHAT EN MAGASIN;

Pour tous vos achats en magasin, nous offrons différents niveaux de services de livraison qui répondront sûrement à vos besoins.

Nous serons en mesure de fixer le date de livraison vous convenant le mieux. Selon votre région et le type de produit à livrer, les frais applicables sont variables. Vous pouvez choisir parmi les niveaux offerts:

Service de livraison niveau bronze:
Le livreur déposera la marchandise dans l'entrée de votre maison ou dans le garage. Cette marchandise doit être livrable par une seule personne et au niveau de l'entrée.

Service de livraison niveau argent:
Les livreurs déposeront la marchandise dans la pièce désirée de votre maison ou dans le garage.

Service de livraison niveau or:
Les livreurs déposeront la marchandise dans la pièce désirée de votre maison, déballeront la marchandise, en feront l'installation et rapporteront les emballages vides.

Pour de plus amples informations sur ces services et leurs frais, vous pouvez communiquer à l'un de nos magasins dont les coordonnées sont disponibles sous la rubrique "Magasins".

Nous déservons les régions de Montreal et Gatineau Quebec et Ottawa Ontario avec nos magasin de détail ou avec achats en ligne sur notre site web. Nous sommes devenues l'une des plus grande sources de tables de billard ontario